1. Productos y Personalización
¿Qué productos ofrecen específicamente para fotógrafos profesionales?
Ofrecemos productos de presentación fotográfica personalizada, como álbumes digitales y analógicos, cajitas, bolsas, cartonajes y fotodecoración. Todos están diseñados para resaltar la belleza de tu trabajo y garantizar una presentación y conservación excepcionales.
¿Puedo personalizar completamente mis productos de presentación fotográfica?
Por supuesto! La personalización es nuestra especialidad. Trabajamos contigo en cada paso para reflejar tu estilo único y sorprender a tus clientes.
¿Ofrecen productos exclusivos para fotografía infantil o de recién nacidos?
Sí, tenemos una línea de productos especialmente diseñada para fotografía infantil, con tonos, materiales y diseños suaves y delicados.
¿Puedo incluir diseños, texto o dedicatorias en mis productos?
Sí, la personalización total te permite agregar dedicatorias y diseños fotográficos de manera elegante y significativa.
¿Qué tipos de materiales utilizan para sus productos?
Utilizamos materiales de alta calidad, desde linos, tejidos, sintéticos, pieles, maderas y metacrilatos, hasta cartulinas de máxima calidad.
¿Puedo personalizar la textura y el grosor del papel para mis proyectos?
¡Claro! Ofrecemos diferentes texturas y gramajes de papel para adaptarnos al estilo y propósito de tus trabajos.
¿Puedo pedir álbumes o productos en cantidades pequeñas o individuales?
Sí, permitimos pedidos según tus necesidades, sin un pedido mínimo para la mayoría de nuestros productos.
¿Puedo elegir diferentes estilos de fuentes y tipografías para los textos y logos en los álbumes, invitaciones, cartonajes o carterillas de carnet?
¡Por supuesto! Contamos con una variedad de tipografías y puedes sugerir tus fuentes favoritas.
¿Cuál es la mejor opción para presentar fotos escolares?
Los cartonajes escolares, cartonajes con tapa y solapa y cajas personalizadas son una excelente opción para organizar y presentar fotos escolares de manera profesional y duradera.
¿Puedo personalizar cartonajes con el tamaño y fotos que necesito?
Por supuesto, al ser fabricantes nos adaptaremos a tus necesidades y te daremos el presupuesto más ajustado dependiendo de tamaños, materiales y cantidades.
¿Puedo pedir una muestra antes de hacer un pedido grande?
Sí, ofrecemos la posibilidad de solicitar muestras para verificar la calidad y el acabado antes de hacer un pedido grande. Siempre que no sea necesario troquel.
¿Cómo puedo integrar mis propias marcas o logotipos en los productos?
Podemos estampar o grabar tus logotipos y marcas en diferentes productos, asegurando que tu identidad visual esté presente en cada presentación.
¿Cómo pido un álbum para scrapbooking?
La mayoría de clientes que quieren hacer scrapbooking, compran álbumes analógicos con la tapa en lino lisa, porque permite ser pintada y es porosa para pegar detalles. Además el interior en cartulina permite pegar, pintar, dibujar, escribir,…. Desarrolla toda tu imaginación con nuestros álbumes y cajas y tus Scrapbook ideas.
2. Opciones de Impresión y Acabados
¿Ofrecen servicios de impresión fotográfica junto con los álbumes?
Sí, ofrecemos impresión fotográfica de alta calidad para complementar nuestros álbumes con una variedad de papeles profesionales: lustre, seda, mate, brillo, metalizado o velvet.
¿Tienen opciones para impresión de fotos en gran formato?
Sí, podemos imprimir tus fotos en gran formato, tanto en papel fotográfico de alta calidad como en lienzo, pvc, madera y otros materiales.
¿Qué diferencia hay entre un álbum fotográfico digital y uno fineart?
Los álbumes digitales se imprimen en papeles químicos de alta calidad, mientras que los fineart se imprimen en papeles artísticos con texturas especiales.
¿Cómo puedo asegurarme de que el color de las impresiones coincida con mis fotos originales?
Utilizamos tecnología de impresión avanzada y perfiles de color sRGB para garantizar una fidelidad óptima.
¿Cuáles son las mejores opciones de impresión para fotos en blanco y negro?
Recomendamos papeles mate o velvet, ya que resaltan los contrastes y brindan un acabado suave y elegante.
¿Qué es la impresión Fineart y cuándo debería elegirla?
La impresión Fineart utiliza cartulinas artísticas y tintas de larga duración, ideal para recordatorios, invitaciones y papelería de eventos.
¿Qué diferencia hay entre la impresión en papel fotográfico y la impresión en lienzo?
La impresión en papel fotográfico ofrece detalles precisos y colores vivos, mientras que el lienzo brinda un acabado texturizado y elegante.
¿Ofrecen productos personalizados para eventos especiales como bodas y bautizos?
Sí, tenemos una amplia gama de opciones personalizadas para bodas, bautizos y comuniones, con packaging y detalles decorativos.
¿Qué diferencias hay entre los diferentes tipos de acabados de cartulina fineart?
La cartulina algodón ofrece un acabado matizado, los brillantes o couché realzan los colores vibrantes, y los perlados añaden un toque sutil de brillo y elegancia a las fotografías.
¿Qué tipos de cartonaje o presentaciones ofrecen para fotógrafos de eventos deportivos?
Contamos con cartonajes resistentes y personalizados tanto para una como para varias fotos. También vendemos cartulinas y foams con adhesivo si te imprimes las fotos insitu y las vendes en el momento. Todos los artículos son ideales para fotógrafos que necesiten presentar fotos de eventos deportivos de forma profesional y práctica. Actualmente tenemos grandes clientes que nos dan su confianza. Pídenos presupuesto.
¿Qué tipos de impresión ofrecen para calendarios fotográficos?
Ofrecemos impresión en papel brillante, mate, couché, perlado y kraft para calendarios fotográficos, con encuadernaciones en espiral o wiro.
3. Diseño y Presentación
¿Puedo colaborar con ustedes en el diseño de un producto totalmente único?
¡Absolutamente! Nos encanta colaborar con fotógrafos para crear productos únicos y personalizados.
¿Ofrecen asesoramiento en diseño y maquetación para los álbumes?
Sí, contamos con un equipo profesional que te ayudará a organizar tus fotos de la manera más impactante.
¿Puedo combinar diferentes materiales en un mismo álbum o pack?
Sí, puedes combinar materiales y colores según tu estilo y necesidades.
¿Ofrecen acabados anti-huellas y anti-copy para fotos?
Sí, disponemos de acabados silk o seda que son resistentes a las huellas y no permiten el escaneo, ideales para fotos escolares y de estudio.
¿Pueden reproducir colores específicos o pantones en las cubiertas de los álbumes?
Sí, trabajamos con colores Pantone para asegurar la coherencia con tu marca o estilo visual.
¿Qué ventajas tiene elegir un álbum personalizado frente a uno estándar?
Un álbum personalizado destaca tu estilo único y te permite ofrecer a tus clientes una experiencia exclusiva, diferenciándote de la competencia.
¿Puedo solicitar un diseño de álbum completamente diferente al catálogo?
Sí, la personalización es nuestra especialidad, por lo que podemos crear un diseño único basado en tus ideas y necesidades específicas. Elige entre la gran variedad de materiales y colores que tenemos y combínalos con el diseño que desees.
¿Puedo pedir un álbum realizado con mi tela de fallera o jotera?
Por supuesto, llámanos dinos los artículos personalizados que quieres y te diremos la cantidad de tela de fallera o jotera que nos tienes que enviar para hacerlos. Así ajustamos al máximo la cantidad minimizando costes.
4. Entrega y Envíos
¿Cuánto tiempo debo esperar para recibir mi pedido?
Generalmente, nuestros plazos de entrega oscilan entre 1 semana para álbumes y 2 semanas para fotodecoración y cajas personalizadas.
¿Pueden hacer pedidos urgentes?
Sí, dependiendo de la complejidad del pedido, intentamos acomodar solicitudes urgentes.
¿Cuál es el tiempo estimado de entrega para pedidos internacionales?
Los envíos internacionales tardan entre 5 y 15 días hábiles, dependiendo del destino.
¿Cuánto cuestan los envíos?
El envío es gratuito para pedidos superiores a 300€. Para otros pedidos, el costo varía entre 5 y 13€.
¿Puedo seguir el progreso de mi pedido?
Sí, te enviamos actualizaciones por correo electrónico y estamos disponibles para resolver cualquier duda. Además al enviarte el albarán cuando sale tu pedido, te enviaremos el número de expedición de MRW.
¿Cómo se maneja el envío y embalaje de pedidos grandes o voluminosos?
Contamos con opciones de envío especial y embalaje reforzado para pedidos grandes o voluminosos, asegurando que lleguen a su destino en perfecto estado. Cajas, cantoneras y esquineras reforzadas.
5. Pagos, Garantías y Devoluciones
¿Ofrecen descuentos para pedidos grandes o colaboraciones a largo plazo?
Sí, ofrecemos condiciones especiales y descuentos basados en el volumen.
¿Cuál es su política de pagos?
El primer pedido se realiza mediante transferencia por adelantado. En pedidos siguientes, la aseguradora indica las formas de pago posibles.
¿Existen tarifas por cambios o cancelaciones después de haber realizado el pedido?
No hay tarifas para cambios antes de la producción. Sin embargo, si el pedido ya ha entrado en producción, pueden aplicarse cargos.
¿Qué sucede si hay un problema con mi pedido?
Tu satisfacción es nuestra prioridad. Ofrecemos reemplazo o reembolso según tu preferencia en caso de problemas.
¿Tienen políticas de devolución o garantía para los productos personalizados?
Sí, ofrecemos garantías de satisfacción que cubren defectos de fabricación o daños durante el envío.
6. Mantenimiento y Almacenamiento
¿Cómo puedo mantener mis álbumes y productos en buen estado a lo largo del tiempo?
Mantén tus productos en posición horizontal en lugares secos y sin temperaturas extremas para asegurar su durabilidad.
¿Cuál es la mejor manera de almacenar álbumes y productos impresos a largo plazo?
Almacénalos en lugares secos y evita la exposición directa a la luz solar y temperaturas extremas.
7. Contacto y Soporte
¿Cómo puedo hacer un pedido?
Envía un mensaje directo en Instagram, por mail a imprefoto@imprefoto.com o llámanos al 976503655 con tus requisitos. Nuestro equipo te guiará en el proceso de personalización.
¿Cómo puedo contactar con el servicio de atención al cliente?
Puedes contactarnos a través del correo hola@imprefoto.com, por teléfono al 976503655, WhatsApp al 600989475 o por mensaje directo en Instagram @imprefoto.zaragoza.
¿Tienen un catálogo o muestras de su trabajo que pueda ver?
Sí, ofrecemos catálogos y muestras para que veas la calidad y variedad de nuestros productos.
¿Puedo solicitar una muestra antes de hacer un pedido grande?
Sí, ofrecemos muestras para asegurarte de la calidad antes de comprometerte a un pedido grande.
8. Otras Preguntas Frecuentes
¿Puedo agregar páginas adicionales a mi álbum digital después de recibirlo?
Los álbumes están fabricados a medida con el número de pliegos solicitados inicialmente, pero podemos recogerlo y añadir las páginas adicionales donde necesites, desencuadernándolo, añadiendo los pliegos, volviéndolo a afinar y a hacer el lomo y la trasera.
¿Puedo cambiar hojas en álbum digital después de recibirlo?
Si cuando recibes los álbumes te das cuenta de algún error o fallo que no habías visto al maquetarlo, podemos cambiar los pliegos que desees. La forma de actuar sería: primero enviarnos los nuevos pliegos por wetransfer indicando dónde van o a cuáles sustituye, luego te enviaremos el pedido valorado. Cuando confirmes el pedido te enviaremos el transporte para recoger el álbum digital. Una vez en fábrica lo desencuaderemos, cambiaremos los pliegos, lo volveremos a afinar y a hacer el lomo y la trasera, y te lo enviaremos. Tiempo aproximado 5 días hábiles desde que recibimos el álbum.
¿Ofrecen opciones ecológicas para sus productos?
Sí, estamos comprometidos con la sostenibilidad y ofrecemos opciones ecológicas en muchos de nuestros productos.
¿Tienen opciones de papel reciclado o ecológico para productos fotográficos?
Sí, ofrecemos cartulinas recicladas y opciones sostenibles para aquellos proyectos que buscan un enfoque más ecológico.
¿Ofrecen embalaje de regalo u opciones de presentación especiales?
Sí, ofrecemos opciones de embalaje de regalo y presentación especial.
¿Cómo manejan los derechos de autor de las imágenes que imprimo con ustedes?
Respetamos profundamente los derechos de autor y utilizamos las imágenes solo para tu pedido, sin compartirlas sin tu consentimiento.
¿Puedo visitar su taller o tienda para ver los productos en persona?
Aunque nuestro enfoque principal es online, puedes concertar una visita o asistir a nuestros eventos y exposiciones para ver nuestros productos.
¿Ofrecen opciones de álbumes para sesiones de fotos temáticas como Halloween, Día del Padre, Día de la Madre o Navidad?
Sí, cada año ofrecemos nuevos diseños para personalizar cualquier artículo: álbumes, cajas, fundas, carpetas, dípticos, trípticos, cartonajes,…
¿Puedo agregar páginas adicionales a mi álbum después de recibido el pedido?
Si bien los álbumes están fabricados a medida con el número de páginas solicitado inicialmente, podemos recogerlo y añadir las páginas adicionales que necesites, desencuadernándolo y volviendo a hacer el lomo y la trasera.
¿Ofrecen servicios de restauración de álbumes antiguos?
Sí, contamos con servicios de restauración y renovación de álbumes antiguos, utilizando técnicas de encuadernación y conservación profesional. Mándanos foto de las condiciones en las que están y te aconsejaremos sobre la opción que creemos más adecuada para la restauración y presupuesto.
¿Puedo agregar bolsillos dentro de los álbumes?
Sí, podemos incluir bolsillos en la tapa o contratapa de los álbumes para fotos sueltas, notas o recuerdos, haciendo que el álbum sea interactivo y funcional.
¿Cómo puedo mantener las cubiertas de piel de mis álbumes en buen estado?
Recomendamos limpiarlas con un paño suave y seco, evitar el contacto con líquidos y almacenarlas en un lugar seco y protegido de la luz solar directa.